Privacyverklaring
De privacyverklaring gaat over de bescherming van uw privacy op het moment dat u contact met ons opneemt en daarbij persoonsgegevens met ons deelt. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de nationale Uitvoeringswet AVG geven regels voor de bescherming van uw privacy en de verwerking van uw persoonsgegevens. In Nederland houdt de Autoriteit Persoonsgegevens toezicht op de naleving van deze regels.
Hieronder lichten we toe welke gegevens we als Regio Deal Zuid- en Oost-Drenthe verzamelen, waarom en hoe we dat doen en op welke manier u van uw rechten gebruik kunt maken.
Persoonsgegevens
Een persoonsgegeven is informatie over een natuurlijke persoon, waarmee kan worden achterhaald wie deze persoon is. Wij verzamelen persoonsgegevens zoals:
- namen;
- telefoonnummers;
- e-mailadressen;
- dieetwensen in het geval van een bijeenkomst.
Degene van wie wij deze gegevens verzamelen, noemen we de betrokkene. Deze gegevens ontvangen wij van u wanneer u bijvoorbeeld een subsidie heeft aangevraagd of u uzelf aanmeldt voor een evenement of een nieuwsbrief. Op het moment dat u van één van deze mogelijkheden gebruik maakt, verstrekt u uw persoonsgegevens aan ons. Zonder deze gegevens kunnen wij ons werk niet doen en u niet van dienst zijn. NB: Gegevens over organisaties, zoals bedrijven, zijn in de regel geen persoonsgegevens.
Hoe komen we aan uw gegevens?
In de meeste gevallen werken we op basis van de gegevens die u zelf aanlevert. Voor bepaalde diensten kunnen wij uw gegevens ontvangen van andere organisaties. We raadplegen het Kadaster of het Handelsregister als we deze gegevens nodig hebben voor de uitoefening van onze publieke taken.
Klantcontactcentrum (KCC) en de registratie van uw gegevens
Op het moment dat u via (0592) 36 55 55 komt u terecht bij het klantcontactcentrum (KCC) van de provincie Drenthe. Zij vormen de toegangspoort tot onze organisatie en zorgen ervoor dat uw verzoek op de juiste plek terechtkomt. Het KCC registreert van ieder contact de contactgegevens die u opgeeft en (automatisch) uw telefoonnummer of e-mailadres. Deze gegevens worden door het KCC verwerkt en maximaal één jaar bewaard om uw verzoek door te geleiden en de afhandeling ervan te borgen. Ook gebruiken wij de gegevens om u beter te kunnen helpen als u een volgende keer contact met ons opneemt. U kunt ook contact met ons opnemen via regiodealzo@drenthe.nl, uw gegevens worden via deze weg geregistreerd. Als u bezwaar hebt tegen deze verwerkingen, kunt u dit tijdens het contact of op een later moment kenbaar maken via regiodealzo@drenthe.nl.
Wat doen wij met uw gegevens?
De Regio Deal Zuid- en Oost- Drenthe gaat zorgvuldig om met uw gegevens en zal uw privacy daarbij zoveel mogelijk beschermen. Wij verwerken uitsluitend die gegevens die wij nodig hebben voor het vervullen van onze vastgestelde taken. Wij beveiligen deze gegevens goed en delen de informatie in beginsel niet met anderen. De gegevens die u ons verstrekt voor een bepaald doel gebruiken wij niet voor andere doeleinden. Dit betekent dat als u uw naam en adres invult voor het toezenden van bepaalde informatie, deze gegevens niet zomaar worden gebruikt om u ook andere informatie toe te zenden. Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Met andere woorden, onze medewerkers – en niet onze systemen – nemen beslissingen op basis van een zorgvuldige afweging van belangen.
In sommige gevallen verwerken wij ook gegevens op basis van een toestemming. Een voorbeeld hiervan is wanneer u zich inschrijft voor een nieuwsbrief. Als het verwerken van uw persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, dan kunt u deze toestemming altijd weer intrekken. U kunt daarvoor contact opnemen via (0592) 36 55 55 of regiodealzo@drenthe.nl of u afmelden via de nieuwsbrief.
Wie heeft er toegang tot uw gegevens?
Alleen de partijen zoals beschreven op de website die uw gegevens nodig hebben om hun werk te kunnen uitvoeren hebben toegang tot uw persoonsgegevens.
Bewaren van uw gegevens
Zodra wij uw gegevens niet meer nodig hebben worden deze verwijderd, tenzij we die bijvoorbeeld moeten bewaren op grond van de Archiefwet. Voor de selectielijst met daarin de bewaartermijnen verwijzen wij u naar Selectielijst voor archiefbescheiden van de provinciale organen vanaf 1 januari 2020 | Nationaal Archief .
Hoe zorgen wij ervoor dat uw gegevens goed beveiligd zijn?
Voor wat betreft de beveiliging van uw persoonsgegevens hebben wij verscheidene maatregelen getroffen, bijvoorbeeld:
- technische beveiligingsmaatregelen;
- tweefactor authenticatie voor wat betreft het inloggen op onze systemen;
- enkel de medewerkers die daartoe bevoegd zijn kunnen uw gegeven bekijken;
- aan de medewerkers is een geheimhoudingsplicht opgelegd.
Het toezicht op de verwerkingen en beveiliging ligt bij de Functionaris Gegevensbescherming. Daarnaast wordt er door de Coördinator informatiebeveiliging op toegezien dat onze systemen voldoende beveiligd zijn en blijven.
Uw rechten op grond van de AVG
Als betrokkene (eigenaar van uw persoonsgegevens) heeft u een aantal rechten waar we u graag op willen wijzen. Van sommige rechten kunt u uitsluitend gebruik maken in bijzondere omstandigheden. Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens vindt u meer informatie over dit onderwerp.
Het gaat kort samengevat om de volgende rechten:
- Recht op inzage: op verzoek vertellen wij u welke gegevens wij van u verwerken, met welke specifieke grondslag en op welke manier wij dat doen.
- Recht op correctie, aanvulling, afscherming (beperking van de verwerking) en verwijdering (recht op vergetelheid): u kunt als dat nodig is uw persoonsgegevens wijzigen of in een aantal gevallen helemaal laten verwijderen.
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens kunt u bezwaar maken.
- Het recht op dataportabiliteit: dit is het recht om uw gegevens mee te nemen naar een andere organisatie of daar naartoe over te laten dragen.
- Het recht op een menselijke blik bij besluiten: er worden door de provincie Drenthe geen beslissingen over u genomen door volledig geautomatiseerde besluitvorming.
- Klachtrecht: u kunt bij ons een klacht indienen over het gebruik van uw persoonsgegevens. Als u er met ons niet uitkomt, kunt u met uw klacht terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact informatie
Als u meer wilt weten over de manier waarop Regio Deal Zuid- en Oost-Drenthe omgaat met uw privacy, dan kunt u contact met ons opnemen via regiodealzo@drenthe.nl.
Voor informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u graag door naar: Wat zijn cookies? – Provincie Drenthe
